Меня зовут Сергей Маркитаненко, я директор студии "Aloha!". В сфере разработки сайтов я работаю уже более 5 лет. За это время мы консультировали несколько сотен клиентов и примерно с таким же количеством плотно работали. Ситуация, когда Заказчик не понимает или не знает некоторые особенности создания сайта - нормальная ситуация, ведь для клиента главное - хорошо разбираться в своем деле.
Поэтому я и написал для тех людей, которые ищут, что надо для того, чтобы заказать сайт.
Выбор подрядчика
Как бы это не банально звучало, но если у потенциального подрядчика есть офис и компания зарегистрирована официально, то проблемы возникают намного реже, чем со студией без офиса, регистрации или регистрации как СПД. Очень важно, чтобы все сотрудники студии были штатными - т.е. работали в офисе полный рабочий день - это сильно влияет на быстрое внесение изменений в процессе работы. Готовность заключить договор. Сам договор должен подробно описывать процесс разработки сайта и обязанности сторон. Наш договор, например, объемом в 6 страниц и подробно описывает сроки и порядок работ, а так же ответственность.
Что такое качественный сайт
Всем нужен качественный сайт. Давайте поймем, что это такое: Сайт должен быть прост и удобен для посетителя. Информация должна быстро и легко находиться. Не бывает одинаковых бизнесов, поэтому и сайты должны делаться индивидуально для вас. Вы отличаетесь от своих конкурентов, поэтому посетитель должен сразу видеть ваши сильные стороны и главные положительные отличия. Очевидно, что не должно быть технических проблем - все страницы должны одинаково выглядеть в разных броузерах, не должно быть кусков кода, поехавших элементов.
Что необходимо, чтобы у вас был качественный сайт
Вы должны четко понимать, какая информация должна быть на сайте (какие услуги, товары и акции вы хотите разместить). Вы должны четко понимать, что интересно и важно вашим покупателям (например, людям, которые вечером смотрят интернет-магазин, важно знать, до которого часа можно позвонить за консультацией). Вы должны понимать, какие сайты вам нравятся, а какие нет, и почему. Ну и последнее - надо правильно выбрать подрядчика, который способен сделать качественный сайт.
Немного о посетителях сайта
Перед тем, как сделать выбор, посетитель просматривает в среднем 10 сайтов. В среднем на просмотр одного сайта он тратит 10 секунд, за минуту он закрывает 7 сайтов из 10. 3 оставшихся он изучает более тщательно и обращается в ту компанию, у которой все понятно и доступно изложено, у которой есть интересное предложение, которая внушает максимальное доверие или же у которой самая лучшая стоимость.
Как не купить кота в мешке
Часто возникает ситуация, когда вы выбрали подрядчика, обсудили задание, внесли аванс, подрядчик приступил к работе. Через некоторое время он вам показывает результат работы - дизайн сайта или уже готовый сайт. И вы понимаете, что это совсем не то, что вы ожидали. Вот вам и удалось купить "кота в мешке". Что будет дальше - не важно: все равно будут или нарушены сроки, или увеличен бюджет, или будет необходимо искать нового подрядчика и начинать работу заново.
Чтобы не попасть в такую ситуацию, стоит работать со студией, у которой есть технологический процесс по созданию сайта. Когда все этапы работы четко описаны и выстроены так, чтобы избежать проблем. Именно поэтому веб-студиям необходим офис, штатные сотрудники, работающие полный день, официальная регистрация и подробный договор.
Чтобы избежать покупки кота в мешке, работайте со студиями, у которых похожий процесс создания сайта:
Создание эскиза/прототипа сайта. Это схематичное размещение текста, меню, форм на страницах сайта. По эскизу вы понимаете, как примерно будет работать ваш сайт. Если у студии нет этого этапа, или они говорят, что в нем нет необходимости - то у вас очень большие шансы "купить кота в мешке".
Дизайн главной страницы. Если ранее вы поняли возможности сайта, то теперь вы согласовываете графическую концепцию сайта: какие цвета, какой стиль и общее восприятия дизайна. Не стоит работать со студиями,
которые отдельно не согласовывают дизайн с Заказчиками, так как шансы купить кота все еще высоки.
Дизайн остальных страниц. Да, дизайнер должен нарисовать все страницы сайта и согласовать их с Заказчиком. Только тогда вы можете быть уверенны, что то, что вы получите в результате работы, будет соответствовать вашим ожиданиям.
Программирование и остальные работы. Этот этап возможен только после полного выполнения предыдущих, так как утвержденный эскиз является техническим заданием, а дизайн - утвержденным практическим заданием для программистов.
Дешевые сайты, или когда лучше сделать сайт самому
Все видели объявление "Сделаю сайт на 300 грн", которые висят на заборах и столбах. Вам действительно могут сделать сайт за 300 грн, но:
Обязательно будут неучтенные траты, которые не входят в эту стоимость (скрытые опции и комиссии). Сайты обычно делаются в конструкторе сайтов. Или же просто скачивается система и в нее добавляется ваша информация. Резюме. Если у вас очень ограничен бюджет, то проще потратить несколько дней, зарегистрировать себе домен и хостинг и сделать сайт самому. Разница в качестве будет минимальна. Если времени совсем нет, то воспользуйтесь услугами конструктора сайтов, например prom.ua. Да, сайт не будет индивидуальным, он не станет самым лучшим, но вы получите экономию денег и времени.
Какую информацию надо размещать на сайте
Мы просим наших клиентов подготовить следующую информацию: Название компании, контакты, режим работы. Перечень услуг, которые предоставляет компания. Описание услуг, которые вы предоставляете. Информацию о акциях. Чем вы можете заинтересовать посетителя (например, работаем без выходных, доставка на дом/в офис, все вопросы решаются за одну встречу). Структура каталога товаров. Описание 5 товарных позиций. Фотографии товара. Все остальное - индивидуально для каждого проекта.
Как готовить тексты для сайта
Если вы предоставляете услугу - возьмите готовое коммерческое предложение или напишите его, если как такового пока нет. Если у вас магазин - четко и просто опишите, как вы доставляете заказ, как вы получаете оплату, какой порядок возвратов и как проходит гарантийное обслуживание. Всегда пишите о себе или о своей компании, что именно вы обеспечиваете, как вы этого добиваетесь, какой у вас опыт работы и что вы уже сделали.
Фотографии
Не стоит размещать на сайте большие фотографии, размером более 1200х1000px, или более 1Мб. Очень хорошо, если к каждой фотографии вы можете дать подпись. Профессиональное фото всегда лучше любительского, но любительское всегда лучше, чем полное отсутствие фотографий.
Как сделать сайт максимально быстро
При переговорах с подрядчиком необходимо четко озвучить желаемый срок. Вы должны четко понимать, что вы хотите. У вас должна быть вся необходимая информация для наполнения сайта. Максимально быстро согласовывайте эскизы и дизайн сайта, желательно без кардинальных правок.
Стоимость создания сайта
Создание сайта - это услуга, поэтому в зависимости от ваших требований цена может меняться. Если вы скажете, что сайт нужен простой, а к дизайну особых требований нет - то стоимость можно обсуждать. Если у вас фиксированный бюджет - то лучше у хорошей студии спросить, как можно вложиться в выделенный бюджет,
чем обращаться к подозрительному подрядчику. Лучшее время для заказа сайта - перед новогодними праздниками или сразу же после, после майских и в августе/сентябре.
Дизайн сайта
Самое главное в дизайне - он должен быть приятным и акцентировать внимание на информации. Дизайн должен быть индивидуальным, но не в смысле - все "завитушки нарисованы эксклюзивно для вашего сайта". Индивидуальный дизайн - это дизайн, созданный под то, как ваша информация должна выглядеть на сайте для удобства посетителя. Поэтому всегда при разработке сайта профессиональные студии сначала разрабатывают прототип.
Количество вариантов дизайна
Наш главный дизайнер однажды сказал, лучше нарисовать один вариант отлично, чем 3 кое как Поэтому при хорошо проработанном прототипе достаточно 1 варианта дизайна. Но надо, чтобы дизайнер понял ваше видение и вкус. Для этого лучше всего показать сайты, которые нравятся (и рассказать - почему) и сайты, которые не нравятся (опять таки, почему). Если вам необходимо несколько вариантов качественного дизайна, то стоимость может вырасти значительно.
Домен и хостинг
Домен - это адрес сайта. Домен нашего сайта - aloha.kiev.ua. Хостинг - это сервер, на котором хранится сайт. Для работы сайта вам необходим домен и хостинг.
Регистрация домена
Домен принадлежит тому, кто его зарегистрировал. Поэтому домен лучше регистрировать самостоятельно, чтобы избежать возможных проблем в будущем. Для регистрации домена я советую работать с одной из этих компаний: imena.ua rx-name.net tuthost.ua В отдельных случаях, когда клиенту сложно разобраться с регистрацией домена, мы регистрируем домен на себя и предоставляем полный доступ по первому требованию клиента.
Регистрация хостинга
Хостинг в общем случае менее важен чем домен, но при его регистрации есть нюансы. Часто многие студии предоставляют бесплатный хостинг на срок от 3х месяцев при заказе сайта. Можно воспользоваться этим предложением для сайта-визитки или корпоративного сайта. Мы советуем нашим клиентам покупать хостинг тут: mirohost.net rx-host.net Обычно хватает тарифного плана с общим размером места до 1Гб Для интернет магазина я настоятельно советую приобретать хостинг самостоятельно или просить студию приобрести его для вас. Всегда консультируйтесь с разработчиком перед покупкой хостинга.
Вместо заключения
Я постарался ответить на основные вопросы, которые возникают при создании сайта. Я не претендую полностью на объективность, но именно так я вижу ситуацию с заказом и созданием сайта.
Если вы сочли статью полезной, мне будет приятно, если вы посмотрите на наше предложение по созданию сайтов.
Если у вас есть вопросы, ответы на которые могут дополнить этот материал, то жду их на почту ss1945@gmail.com. Я постараюсь ответить, но не всегда ответ будет оперативный.
С уважением,
Сергей Маркитаненко
