Наша специализация
Мы занимаемся обслуживанием сайтов крупных компаний, которые стоят перед выбором - или вводить в штат своих специалистов (создавать отдел) или передавать сайты на обслуживание на аутсорс. Наша задача - снизить затраты а обслуживания сайтов со стороны Заказчиков и обеспечить качество работы, выше, чем при работе со штатными сотрудниками.
Из нашего опыта
У одной из организаций, которую мы обслуживаем, изначально обслуживанием сайта занимался специалист отдела ИТ. Он хороший грамотный технический специалист, но не всегда понимал важность сайта для бизнеса компании и несколько раз с большой задержкой обновил прайс-лист. Тогда работу передали в коммерческий отдел, им немного не хватало технических знаний, но самое неприятное произошло, когда ответственный сотрудник уехал в командировку на запуск нового филиала. Сайт вообще не обновлялся полтора месяца. Когда же сайт передали секретарю, то она вносила любые изменения только после письменного заверения у генерального директора. После этого компания обратилась к нам.
Что мы понимаем под сопровождением сайта
В нашем понимании сопровождение сайта - это процесс постоянного улучшения сайта, повышение информированности о нем существующих или потенциальных клиентов с целью повышения продаж, увеличения лояльности покупателей и организации обратной связи между вашими заказчиками и соответствующими службами вашей компании. Выполнение такой задачи требует как работ на сайте, так и вне его. Рассмотрим эти работы подробнее.
Работы вне сайта
Выполняются для привлечение заинтересованных посетителей на сайт, для этого:
необходимо заниматься ведением рекламной кампании или поисковым продвижением необходимо размещать информацию о вашей компании на других ресурсах необходимо договариваться с дружественными сайтами о партнерстве рекомендуется вести блог, рассылку или любой другой способ общения с пользователями рекомендуется присутствовать в социальных сетях, консультировать потенциальных клиентов и еще много других работ
Работы на сайте
Выполняются для того, чтобы предоставить посетителю всю необходимую ему информацию и максимально склонить его к началу или продолжению сотрудничества с вашей компанией: необходимо быстро и своевременно вносить изменения на сайт необходимо готовить и размещать новые материалы под проведение рекламных и информационных кампаний необходимо своевременно изменять внешний вид, структуру сайта под изменяющиеся требования рынка необходимо обеспечить стабильную и качественную работу сайта
Сопровождение сайта необходимо
Если действительно видите ваш корпоративный сайт важной площадкой вашей компании, вам важны новые клиенты, которые будут приходить через сайт, или вы хотите поддерживать связь с вашими постоянными клиентами, информируя их о новостях вашей фирмы - то вам необходимо делать все эти процедуры: искать тематические сайты для размещения информации о вашей фирме или продукции, вести переписку и договариваться о сотрудничестве со схожими ресурсами,
писать пресс-релизы, информационные статьи и просто тексты на сайт. Вести блог, отвечать на вопросы пользователей на форумах и их комментарии в блогах. Анализировать результаты рекламных кампаний, на основе анализа - планировать и вносить изменения во внешний вид сайта, дорабатывать его функционал и менять структуру.
Вы можете выполнять это все самостоятельно, но кто тогда будет делать вашу работу? Вы можете увеличить обязанности своего сотрудника - но хватит ли ему профессионализма, чтобы выполнять качественно все эти работы? Вы можете взять отдельного человека, но специалисты, которые могут одновременно составлять пресс-релизы и программировать сайты - крайне редко встречаются на нашем рынке. Можно создать отдел по работе с сайтом, но не будет ли дешевле заказать сопровождение сайтов у тех, кто этим занимается профессионально?
Сопровождение сайтов для среднего и крупного бизнеса
Стоимость работ - важный критерий для крупных и средних компаний, но он не является основным. Главным критерием является качество оказываемых услуг. А что такое качество применительно к сайту - это в первую очередь оперативность и своевременность внесения информации, отсутствие ненужной волокиты и дополнительных согласований, но в тоже время со строгим соблюдением корпоративных принципов и стандартов.
Сопровождая сайт, мы работаем напрямую со всеми основными отделами компании - с отделом продаж, маркетинга, персонала, информационных технологий и это позволяет нам оперативно получать необходимую информацию и своевременно реагировать на потребности компании. В свою очередь избавляя основные структурные подразделения от дополнительных согласований и непрофильной работы.
Условия договора и стоимость работ
Мы сопровождаем сайты ряда компаний в Украине, Российской Федерации, Франции, Швейцарии и Канаде. Условия сотрудничества и объем оказываемых услуг определяются индивидуально, в зависимости от ваших потребностей.
Минимальная сумма договора с нашей компанией составляет 100 USD в месяц.
Если вам кажется, что услуга "Сопровождение сайта" необходима вашей компании, свяжитесь с нами любым удобным для вас способом:
тел. +38(044) 587 6079 почта. welcome@aloha.kiev.ua через форму отправки сообщений
